(電子商務研究中心訊) 【核心提示】媒介作為一種“工具”的同時，越來越成為日常生活本身的“組織媒介”。人們對媒介的依賴度越高，個人的生活也就越媒介化。
從印刷媒體到電子媒體，再到時下以微博、SNS為代表的社會化媒體，媒介技術的演變一次又一次地改寫了我們關于符號環(huán)境、感知環(huán)境和社會環(huán)境的認識，“媒介環(huán)境”成為一個指涉清晰的生存景觀，甚至上升為一種比現(xiàn)實生活還要逼真的擬態(tài)交往語境。尤其在社會化媒體時代，人們對現(xiàn)實世界的理解很大程度上來自虛擬世界的經(jīng)驗與感受。媒介化社會(mediated society)悄無聲息地出現(xiàn)了，而且以一種匿名的、復式的方式重建了人們的認知與經(jīng)驗，甚至直接構成了人們的日常生活。
媒介依賴與日常生活媒介化
從一種媒介產(chǎn)品到另一種媒介產(chǎn)品，從一種媒介化交往方式到另一種媒介化交往方式，每個人都在跟自己曾習以為常的東西說再見，這成為當前社會一種普遍的社會心理現(xiàn)象。人們在驚慌失措中遭遇新的媒介產(chǎn)品，又因為好奇而躍躍欲試，人與媒介的關系不斷被重構。當一種媒介熟練而華麗地游走于人們的日常生活中時，危機已經(jīng)在同步逼近，因為等待它的將是新產(chǎn)品的追逐與驅趕。如同一場精心布局的寓言，不斷刻寫的“輪回”背后，言說的是當下人們的一種公共社會心理。更確切地說，這是一種耐人尋味的媒介化公共情緒。
美國馬里蘭大學“無設備世界”(world unplugged)的研究項目顯示，媒介化生存已經(jīng)成為我們這個時代最逼真的一種生存方式，個體的經(jīng)驗很大程度上來自于媒介化的交往。人們對媒介依賴成癮，一旦離開常用媒體就會出現(xiàn)焦躁、困惑、易怒、抑郁、孤獨等情緒。當一切通訊信號被屏蔽之后，每個調查對象都不無痛苦地喊道：“過了一陣我就開始強烈想念我的手機。我會把它放在口袋里，手握住它。僅僅是這樣就能讓我感到莫大的安慰。”據(jù)世界銀行的報告顯示，目前世界上有3/4的人使用手機，預計到2015年，世界人口總數(shù)將達到75億左右，而手機總量將達到90億左右，超過人口總數(shù)。如今，手機深刻地改寫了人們的生活行為和價值維度。作為一種個人信息服務終端，手機打量著人們日常生活中每一個存在開發(fā)潛力的角落和空隙，并在那里倔強地成長。手機已經(jīng)不再是一個簡單的通訊工具，而成為手的一部分，成為一個舉足輕重的“身體器官”。
可見，媒介作為一種“工具”的同時，越來越成為日常生活本身的“組織媒介”。人們對媒介的依賴度越高，個人的生活也就越媒介化。“日常生活媒介化”成為一個基本的生存事實，其結果是，媒介建構了一個個完全媒介化的接受情境或消費情境。梅洛維茨在《空間感的失落》中指出，情境就是信息系統(tǒng)，它為人們提供了一個思維的框架，使人們能夠按照某種特定的方式來認識世界。媒介產(chǎn)品的更替必然導致社會環(huán)境的變化，社會環(huán)境的變化又必然導致人類行為的變化，而這種“變化”正是在媒介精心制造的特定情境中完成的。電子媒介不僅創(chuàng)設了一個個獨特的接受情境，而且能夠促成不同情境的合并與變換，原來的私人情境毫無阻擋地并入了公共情境，接受公眾趣味的審查。當人們樂此不疲地發(fā)布微博、更改狀態(tài)、暴露蹤跡之際，正如霍爾·尼茲維奇所指出的，窺探文化(peep culture)逐漸取代了流行文化(pop culture)而成為當前時代的一種新的文化樣式。這是一種與虛擬化生存密切相關的文化生態(tài)，其本質上所詮釋的是現(xiàn)代媒介浸淫下的“喧囂的孤獨”。
社會資本與人脈圈子的重構
在社會化媒體時代，如何進一步解讀媒介化環(huán)境中的人脈關系和社會生態(tài)？約斯·穆爾在《賽博空間的奧德賽》中提出了“虛擬人類學”這一話語范疇，網(wǎng)絡民族志作為一種有效的研究方法引入公眾視線，這使得我們可以從這一視角入手，開展虛擬世界的受眾行為研究。在這里，社會化媒體提供了一個強大的公共“表演”舞臺，人們的社會階層與主體屬性被重新標識，新的交往關系按照權力與資本所鋪設的邏輯被源源不斷地生產(chǎn)出來。
在布爾迪厄那里，社會資本是一種可以帶來某種象征利潤的無形資產(chǎn)。諸如關系、圈子、面子、聲譽等都是人們競相追逐的社會資本。在社會化媒體平臺上，由于時空被高度壓縮，虛擬與現(xiàn)實的界限區(qū)域進一步模糊，每一個人都被置于一張縱橫交錯的關系大網(wǎng)中，各種微文本形態(tài)(如微博、微小說、微電影、微攝影)行走其中，靈動又不失深刻，精練又不失智慧，召喚著人脈、圈子等看不見的社會資本。人們關注、發(fā)布或者轉發(fā)一條微博，已不是一個普通的傳播行為，而是一個指向人脈圈子構建的社會學行為。在商家那里，圈子同樣顯得格外重要，資本在開發(fā)產(chǎn)品的同時也在不遺余力地開發(fā)著產(chǎn)品得以持續(xù)再生產(chǎn)的各種圈子資源。諸如微信、陌陌、KK、圖釘、啪啪、密友、維達等應用服務都有一個共同的特點，那就是強調社交功能，強調通過游戲的方式完成對人脈圈子的激活與聚合。
圈子就是關系網(wǎng)，每個人都有自己的圈子，一層套著一層。日常生活中的圈子是一個相對模糊而且難以量化的概念，只有在特定的交往情境中才能隱約感受到圈子的存在。然而在媒介化環(huán)境中，資本要對一切模糊的、隱晦的內容進行量化處理，使其成為一個指標化的、參數(shù)化的、透明化的存在物，如此才符合流水線化的資本生產(chǎn)邏輯。在圈子這里，資本同樣露出了猙獰的笑容，虛擬世界的人際關系同樣接受資本話語的隱性改造——對圈子及其質量進行數(shù)字化的界定與表征。具體來說，在社會化媒體平臺上，圈子是由關注數(shù)、轉發(fā)數(shù)、粉絲數(shù)等數(shù)字內容共同搭建的一種象征關系，個體的話語影響力實際上還原為這些數(shù)字關系的較量。
具體來說，在稍縱即逝的信息洪流中，個體的“在場”往往是借助某種替代性的符號形式來傳遞的，人們隨時都面臨著被圈子遺忘、拋棄的命運。為了不被遺忘，人們只有不斷地刷微博，小心翼翼地撰寫、評論或轉發(fā)微博，以此傳遞一種強大的“在場”，媒介化“在場”因此成為比現(xiàn)實存在更逼真的一種主觀感受。比如，騰訊精確地用數(shù)字給每個用戶描繪出自己的交往圈子，當用戶添加“QQ圈子”功能后，系統(tǒng)會自動對用戶的關系網(wǎng)重新分類，其強大的智能化處理結果令人驚嘆。這種處理方式不僅創(chuàng)造性地劃撥著個人的朋友圈子，還毫無保留地售賣著個人的隱私。那些個體努力要忘記的戀人、朋友，那些強行決裂的群體被清晰地勾勒出來，這是一個超越個體掌控范疇的系統(tǒng)化處理結果。
媒介化交流雖有其不可替代的效率優(yōu)勢，但一個個跳躍的數(shù)字神話背后，卻是現(xiàn)實關懷的缺失。如何賦予媒介化交流一定的情感內容，這是資本話語從未放棄的精神追求。如同一個個修辭技巧，為了順應并成全人們對“共同體”的想象與呼喚，微博交往中的各種操作行為都戲劇性地模擬了現(xiàn)實交往的諸多想象，正如網(wǎng)民調侃的那樣：“有一種相愛叫互粉，有一種分手叫取消；有一種示愛叫評論，有一種調情叫私信；有一種暗戀叫關注，有一種力量叫粉絲；有一種冷酷叫拉黑，有一種暴力叫加密……”對圈子進行數(shù)字化表征的同時，社會化媒體同樣激活并征用了現(xiàn)實生活中那些溫情脈脈的細節(jié)與紋理，使得媒介化圈子得以進入現(xiàn)實交往的深層結構。（來源：中國社會科學報 文/李林 作者單位：西北師范大學傳媒學院 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
本文系2010年國家社科基金青年項目(10CXW029)階段性成果
